Martine uit Tilburg koopt in april van 2023 twee airco’s bij BlueAirco voor de slaapkamers van haar kinderen, maar al snel gaat er één stuk. Het bedrijf komt in juni langs voor een reparatie, maar de reparatie is niet succesvol. Inmiddels is de tweede airco óók kapot. Maar een monteur? Die is ver te zoeken, ondanks de valse beloften van BlueAirco.