Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe kun je contact opnemen met marktplaats.nl?
•
28-02-2020
Vandaag ontdekte ik dat toen ik wilde reageren op vragen van geïntresseerde voor iets dat ik te koop aan biedt via marktplaats.nl dat er bij de sms-verificatie een verkeerd, mij onbekend 06 nummer staat. Via de pc kan ik gewoon inloggen, maar als ik dan het verificatie-telefoonnummer wil aanpassen krijg ik steeds een foutmelding van marktplaats.nl: onbekende fout.
Dus ging ik op zoek naar hulp en een telefoonnummer. Ik vond het telnummer, maar als je dat belt, krijg je een voice bericht dat zegt dat je op marktplaats.nl moet kijken. Daarna wordt de verbinding verbroken.
Op de site vind ik ook contact, maar als je daarop klikt komt er een chatvenster, maar niet met een levend persoon erachter maar een robot, die steeds zegt: ik begrijp u vraag niet? Of geeft standaard hulpzinnen. Daar heb je niets aan.
Weet iemand hoe ik in contact hierover kan komen met marktplaats.nl?
Dus ging ik op zoek naar hulp en een telefoonnummer. Ik vond het telnummer, maar als je dat belt, krijg je een voice bericht dat zegt dat je op marktplaats.nl moet kijken. Daarna wordt de verbinding verbroken.
Op de site vind ik ook contact, maar als je daarop klikt komt er een chatvenster, maar niet met een levend persoon erachter maar een robot, die steeds zegt: ik begrijp u vraag niet? Of geeft standaard hulpzinnen. Daar heb je niets aan.
Weet iemand hoe ik in contact hierover kan komen met marktplaats.nl?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.