Ondanks nee ja sticker krijg ik folders in de bus

Ondanks nee ja sticker krijg ik sinds een paar maanden weer folderpakket in de bus. Na veel zoeken blijkt Spotta de bezorging te doen. Ze houden zich niet aan de nee ja sticker. Klacht via de site kan niet ingevuld worden en een 0900 nummer dat ik krijg van de jumbo waar ik mijn klacht over hun folder heb neergelegd werkt niet. Jumbo voelt zich niet verantwoordelijk voor de bezorging. Uiteindelijk spotta aan de lijn gekregen uitleg is dat ze via een ander platform regelen waar wel en niet bezorgd gaat worden (inmijnbus.nl). Spotta zegt het nu te regelen, eerst zien dan geloven. Ik vraag me wel af of ze zomaar de bekende nee ja sticker mogen negeren. Ik zie de complexiteit van het neerleggen van een klacht als marketing strategie om het tegenhouden va. Folders te ontmoedigen.